Teknosa, Müşteri Deneyimi Operasyonlarını SESTEK’in Yapay Zekâ Destekli Çözümleriyle Dönüştürdü0

• Parakende - E-ticaret, Şirket Haberleri
• 11 Haziran 2026

Müşteri deneyimi operasyonlarını geliştirmek amacıyla SESTEK’in Analytics ve Automated Quality Management çözümlerini devreye alan Teknosa, yapay zekâ destekli analiz, otomatik kalite yönetimi ve çağrı kategorizasyonu teknolojileri sayesinde çağrı merkezi süreçlerinde uçtan uca görünürlük ve operasyonel verimlilik sağladı.   Türkiye’nin teknoloji perakendeciliği alanındaki öncü markalarından Teknosa, müşteri deneyimi operasyonlarını daha verimli, hızlı ve proaktif hale getirmek